武漢瑞碼聯信根據江漢區網格化管理特點,量身定制了一套呼叫中心系統及實施方案,該方案采用公司自助知識產權產品RM3000作為呼叫中心交換平臺, 采用語音網關擴展座席終端設備,結合電腦軟件程序,完成案件受理與分派工作。
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