客戶難轉化、溝通效率低?別擔心,瑞碼來幫您解決!242
私域流量從來都不是簡單的用戶收割,而是長期關系的培養。在客戶精細化運營方面,瑞碼SCRM可以通過客戶運營、素材庫、朋友圈和SOP等功能,幫助企業分別運營好新老客,精準服務,提升轉化率。 01 精細化管理客戶 瑞碼SCRM可以通過活碼為不同來源的客戶自動打上來源標簽,幫助企業對廣告投放、線下活動、官網、公眾號等獲客渠道進行精準追溯和分析。 02 客戶SOP自動化運營 瑞碼SCRM在客戶運營管理階段,可以基于銷售流程和客戶行為,將客戶對接流程步驟拆解,提前自定義預設好條件埋點,由系統提醒員工在特定的節點向客戶推送具體內容,規范化跟進客戶,提高客戶的對接效率。
03 營銷素材庫促進內容營銷 在瑞碼SCRM系統管理后臺,企業管理員或員工個人可以添加營銷素材,素材支持將圖文/圖片/文件/視頻/等形式,滿足企業不同素材需求。員工在和客戶溝通過程中,可以直接使用素材庫的功能,通過發送圖片、視頻、文件等內容與客戶進行溝通,提高溝通效率。
04 朋友圈一鍵發送 瑞碼SCRM支持統一創建朋友圈發布任務,設定朋友圈發布時間,到發送時間時,系統會自動提醒員工發送,還可查看員工的朋友圈發送情況。
瑞碼SCRM不僅能幫助企業實現從營銷方案的制定到客戶分析、運營、過濾、成交簽單的全流程貫通,還能幫助企業提高溝通效率,提升客戶轉化率。
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