隨著流量獲取越來越貴，越來越多的企業把運營重心放在私域流量上，在存量互聯網時代背景下，企業構建私域流量池，深化與客戶的連接，以精細運營的方式實現客戶價值的最大化挖掘已成為共識。

借助SCRM，能夠讓企業“獲客-轉化-營銷”的一切都被感知、被管理、被優化，幫助企業實現個性化的客戶管理。

瑞碼SCRM是帶有社交屬性的客戶關系管理系統，它不僅是獲客工具、營銷神器，更是私域流量運營的“管家”。通過獲客引流、高效溝通、客戶管理、分享裂變、企業管理等功能，助力直接企業觸達12億微信用戶。

運營過程中企業需要不斷沉淀忠實客戶，培育企業口碑，激活忠實客戶主動參與社交裂變，帶來更多私域增量。

借助瑞碼SCRM拓客工具，企業可自定義渠道名稱、場景等參數并生成渠道活碼，適用于企業在多種經營場景中持續獲取分散在各個場景中的潛在客戶，結合“自動標簽”“自動歡迎語”等能力，幫助企業實現客戶的個性化觸達和自動分配，提升接待效率與客戶體驗感。

客戶往往因服務細節決定去留，所以企業需要以精細化、個性化的服務能力為客戶提供專屬的私域服務，提升客戶留存率。

瑞碼SCRM針對社群運營提供個性化營銷工具，企業可通過標簽建群、群管理、群發消息等工具能力，幫助企業從社群組建到運營維護全流程精細管理，標準化、流程化運營動作，降低人力成本，提高運營效率、提升客戶留存率。

銷售人員可以自定義企業微信聊天對工具欄，添加商品圖冊、快捷回復等內容，快速、專業的回復客戶問題。還可以為客戶設置標簽，動態追蹤客戶變化，實現精細化管理。

瑞碼SCRM系統可幫助企業實現“公域引流-私域導流”的全場景運營管理布局，高效管理微信客戶，通過精細化的運營培育機制有效提升客戶活躍度和轉化率。