瑞碼智能語音機器人應用場景

客戶回訪是企業用來進行產品或服務滿意度調查、客戶消費行為調查、進行客戶維系的常用方法。

瑞碼智能語音機器人通過電話回訪收集客戶滿意度，精準記錄客戶話語，可以幫助企業客服從簡單、重復、低價值勞動中徹底解放出來，一定程度上提高了企業人員的產出效益，優化了運營成本。同時系統能準確的整理出回訪電話數據并進行標簽化，為精準營銷和服務提供了數據決策支持。

業務通知對于服務行業和一些政企單位應用的領域比較多，和短信通知相比，電話通知更能增強通知的注意力度。

比如相關單位可以使用智能語音機器人對簽證即將過期的民眾進行提醒通知；金融類企業用智能語音機器人進行預期業務的繳費通知；服務型企業用智能語音機器人通知客戶注意事項等。