呼叫中心在金融業來說不能簡單的稱作“呼叫中心”了,而應全面的作為與客戶聯絡中心的存在。武漢瑞碼聯信信息技術有限公司開發瑞碼呼叫中心系統是目前最先進的呼叫中心系統,以IP技術為依托,實現了電話、視頻和因特網的有機整合。金融業可根據自身的需求,選擇性的接入互聯網、物聯網、財務系統、資源管理系統等各種應用模塊,達到服務和效率成倍增加的效果。
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