2014呼叫中心與企業通信大會：云通訊變革呼叫中心與企業通訊

　　　亞太地區最大規模的呼叫中心及企業通信領域的專業盛會——中國呼叫中心與企業通信大會春季展會將于北京時間2014年3月27-28日，在北京遼寧大廈召開，本次會議的主題是：“互聯網環境下的通信與協作“。大會將以企業通信、呼叫中心、下一代通信架構等內容為話題，繼續推動ICT產業發展，及時反映產業發展的最新動向。40余家領先的行業供應商將展出最新產品和服務，并共同探討未來ICT產業發展的方向。

     會議期間主辦方邀請了國內外呼叫中心、企業通信運營管理專家和實戰專家進行講座，屆時云通訊平臺的副總經理李寧也將作為云呼叫中心及云通訊的專家進行演講。此次演講的主題是關于云通訊變革呼叫中心與企業通訊。傳統基于硬件的呼叫中心解決方案存在：投入大，周期長，成本高，風險大等問題；基于產品的解決方案存在：無法滿足個性化需求，難以和現有的業務系統融合，不靈活，體驗差的問題。作為國內第一家提供通訊能力的云計算PaaS平臺，云通訊平臺在通訊技術、云計算尤其是服務方式的創新，給呼叫中心與企業通訊產業鏈帶來變革：將硬件成本降低到零，只要會開發軟件就能做呼叫中心；將通訊能力整合成API對外開放，CRM/OA等業務軟件可輕易嵌入呼叫中心；具有開發能力的企業開發自己的呼叫中心……

     云通訊平臺提供的云呼叫中心能力，通訊能力全、靈活便捷、成本低、處理能力自動拓展，方便合作伙伴實現完整呼叫中心產品，或者集成單一功能，如外呼錄音、語音通知、來電彈屏等， 嵌入到企業已有業務系統（CRM、OA、ERP等）中，靈活滿足客服、營銷外呼或業務流程自動化等多種場景的需要。企業可享受量身定做的業務系統與呼叫中心，更好的與Android、Ios、Windows等系統融合，操作更加便捷。

     據悉，演講中還將介紹云通訊的幾項優惠政策： 用戶可以通過免費注冊獲得云通訊贈送的測試業務量和所有Demo源碼以及技術上的支持等等。

     云通訊目前擁有優創、TITA、明道等多家不同行業客戶。