手機應用呼叫中心可行性分析

　　　隨著移動網絡的發展，智能手機的使用越來越普遍，智能手機就像一個平板電腦，可以安裝各種軟件，且攜帶方便，但是大部分手機客戶端軟件都需要能夠聯網才可以進行操作。

     當人們在移動網絡上使用移動設備，體會到便捷性和即時性時，各種在移動終端上開發的應用如雨后春筍般出現。手機用戶作為呼叫中心的移動座席，可以實現呼叫中心的各種功能，讓溝通變得更加順暢。