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青島安泰信集團有限公司

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  青島安泰信集團作為中國領先的房地產發展公司,投資領域覆蓋房地產開發、豪華酒店、物業經營與管理、高爾夫球場、商業建筑、國際貿易等多種行業。安泰信集團曾開發建設過多個知名地產項目,如曼谷陽光、王府、淺水灣別墅等。安泰信集團下屬的青島華山高爾夫俱樂部成立于1994年,是青島歷史最悠久的高爾夫俱樂部。

    安泰信集團的電話系統具有多項目(地產、酒店、球場、貿易等)接入、多媒體廣告號碼的特點,即各個項目分別通過短信、電視、報紙、路牌等多種媒體廣告形式對外公布接入號碼。由于在同一時間會有多個項目同時進行,所以呼叫中心系統須具有項目池話務分派功能,可以同時完成多項目的來電語音導航、座席分配、報表記錄與統計分析。同時,隨著時間的推移,老項目結束新項目上馬,呼叫中心系統須具有用戶自定義語音導航音、自定義話務分派、自定義系統提示音的功能。

  針對安泰信集團的業務需求,依托先進的RM3000平臺和成熟的CSR3000系統,我們為安泰信集團提供了一套融合VOIP和語音技術的客戶資源整合型呼叫中心系統。



文章分類: 地產/物業
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