武漢市元禾生物科技有限責任公司

   2013年武漢瑞碼聯信正式簽約武漢元禾生物科技有限責任公司，同年12月武漢瑞碼聯信根據需求完成了整個呼叫中心坐席系統的建設工作并結合我公司多年開發經驗，為其量身定制系統二次開發。該系統基于武漢瑞碼聯信自主研發的RM3000平臺作為交換和業務受理平臺，實現電話交換功能（PBX）、自動語音應答IVR、自動話務分配、電話排隊管理（TWM）、電話控制臺、通話詳單報告、文件管理等；二次開發實現遠程坐席、客戶的會員制管理、人機界面要求、銷售網點查詢等功能。武漢元禾生物科技有限責任公司自呼叫中心建立幾個月以來，一直在穩步運行當中，該系統的建設大大提升了坐席人員的工作效率及服務質量。    

   武漢市元禾生物科技有限責任公司是一家專業從事健康產業推廣的綜合性企業。公司現已成立近八年，擁有員工近300人，立足湖北、湖南、山東、廣東等地，經營范圍輻射全國。涉足保健產品經銷、健康連鎖店直營、品牌營養中心推廣等多個領域。目前主要經銷廣州湯臣倍健、北京好視力等優質保健產品，具有良好的市場占有率及品牌影響力。并成功打造了獨立經營運作的全國連鎖健康體系—“元禾堂”。同時與湖北馬應龍、劉有余、普安及全國一系列大型醫藥連鎖體系保持良好的合作關系。公司成立以來先后榮獲了一系列榮譽和各類獎項。